Wie erfüllt Samuelson individuelle Kundenwünsche? Welche Werkzeuge optimieren die Prozesse im Filialalltag der Bäckereien? Und wie unterstützen unsere Produktinnovationen Ihr Verkaufspersonal?
Zu viel oder zu wenig Personal in der Filiale? – das wirkt sich in der Regel negativ auf den Umsatz aus. Entweder ist zu wenig zu tun und Ihr Personal steht sich die Beine in den Bauch oder zu viel und es hätte durchaus noch...
Unter dem Motto „Mein Brot – Dein Brot“ stellte Samuelson seine neuen Selfservice-Lösungen in der NETTWORKINGAREA auf der Internorga vor. Und das kam an! – Am Kiosk-Terminal konnten Gäste sich ihr Brot mittels Brotbaukasten nach ihren individuellen Wünschen zusammenstellen und nach ein paar Stunden frisch...
Ingrid ist vor 10 Jahren als erfahrene Beraterin für Bäckereiprozesse und als Software-Entwicklerin zu uns gekommen. Schnell konnte sie sich in die Navision ERP-Welt und BackPro einarbeiten und erste Projektaufgaben übernehmen. Sie ist heute Seniorentwicklerin und geschätzte Ansprechpartnerin ihrer KollegInnen und unserer Kunden mit der Beratungskompetenz Verkauf,...
Ob unsere neue Samuelson BackShop-App, der Samuelson WebShop, Bestellungen am Tisch mittels QR-Code-Scan oder der Samuelson Kiosk – Mit unseren Selfservice-Lösungen erleben Ihre Kunden ein rundum digitales Einkaufserlebnis....
Seit Oktober letzten Jahres ist Joachim Berater des BP365-Teams. Sowohl bei der Einführung neuer Software als auch der Kundenbetreuung – die Unterbreitung von Lösungskonzepten, Kundenschulungen und die Umsetzung der Kundenprozesse – hier fühlt sich Joachim zu Hause. Maßgeblich relevant ist für Joachim Kundennähe bei der Umsetzung...
Chris hat seine Ausbilder-Eignungsprüfung (AEVO) bei der IHK Berlin bestanden. Damit hat Chris das arbeitspädagogische Rüstzeug und die Berechtigung erworben, Fachinformatiker:innen Systemintegration oder Anwendungsentwicklung zukünftig selbständig auszubilden. Wir freuen uns sehr, mit Chris jetzt einen Ausbilder im Kassenteam zu haben, der neue Kolleg:innen für den Support...
Mit unserem neuen Kiosk erleben Ihre Kunden ein rundum digitales Einkaufserlebnis: Ihre Kunden bestellen am Kiosk, zahlen mit EC- oder Kreditkarte am Terminal oder alternativ mit der Prepaid-Karte ohne jegliche Transaktionskosten und bekommen per Serviceroboter ihre Ware entweder über einen Kundentracker direkt an den Tisch,...
Der Ausfall der TSE (Technische Sicherheitseinrichtung) in einer Ihrer Filialen und damit ein Fehlen von Signaturen auf Belegen verhindert, dass Sie der lückenlosen Nachweispflicht der Daten für die Steuerprüfung nachkommen können. Dennoch kommt ein TSE-Ausfall aufgrund verschiedener Ursachen immer wieder vor. Wie können Sie also prüfen,...
Bei Samuelson sind Kundendaten sicher! Wir sind stolz, dass der physikalische Umzug aller Server ins neue Rechenzentrum Berlin 1 Data Center des drittgrößten Anbieters von Rechenzentren weltweit, NTT Ltd., völlig reibungslos geklappt hat. Alle unsere Server befinden sich nun in einem speziell eingerichteten und gesicherten Colocation-Bereich...
Holger ist seit März 2021 Teil des BackDispo-Teams bei Samuelson. Mit viel Leidenschaft setzt der Gamesprogrammierer bei unserem neuen Produkt BackDispo auf einen spielend leichten Umgang und treibt die Prozessoptimierung voran. In Kommissionierprozessen der Bäckereibranche kennt Holger sich nämlich aus und bringt viel Erfahrung mit...