Wie erfüllt Samuelson individuelle Kundenwünsche? Welche Werkzeuge optimieren die Prozesse im Filialalltag der Bäckereien? Und wie unterstützen unsere Produktinnovationen Ihr Verkaufspersonal?
Seit Oktober letzten Jahres ist Joachim Berater des BP365-Teams. Sowohl bei der Einführung neuer Software als auch der Kundenbetreuung – die Unterbreitung von Lösungskonzepten, Kundenschulungen und die Umsetzung der Kundenprozesse – hier fühlt sich Joachim zu Hause. Maßgeblich relevant ist für Joachim Kundennähe bei der Umsetzung...
Chris hat seine Ausbilder-Eignungsprüfung (AEVO) bei der IHK Berlin bestanden. Damit hat Chris das arbeitspädagogische Rüstzeug und die Berechtigung erworben, Fachinformatiker:innen Systemintegration oder Anwendungsentwicklung zukünftig selbständig auszubilden. Wir freuen uns sehr, mit Chris jetzt einen Ausbilder im Kassenteam zu haben, der neue Kolleg:innen für den Support...
Mit unserem neuen Kiosk erleben Ihre Kunden ein rundum digitales Einkaufserlebnis: Ihre Kunden bestellen am Kiosk, zahlen mit EC- oder Kreditkarte am Terminal oder alternativ mit der Prepaid-Karte ohne jegliche Transaktionskosten und bekommen per Serviceroboter ihre Ware entweder über einen Kundentracker direkt an den Tisch,...
Der Ausfall der TSE (Technische Sicherheitseinrichtung) in einer Ihrer Filialen und damit ein Fehlen von Signaturen auf Belegen verhindert, dass Sie der lückenlosen Nachweispflicht der Daten für die Steuerprüfung nachkommen können. Dennoch kommt ein TSE-Ausfall aufgrund verschiedener Ursachen immer wieder vor. Wie können Sie also prüfen,...
Bei Samuelson sind Kundendaten sicher! Wir sind stolz, dass der physikalische Umzug aller Server ins neue Rechenzentrum Berlin 1 Data Center des drittgrößten Anbieters von Rechenzentren weltweit, NTT Ltd., völlig reibungslos geklappt hat. Alle unsere Server befinden sich nun in einem speziell eingerichteten und gesicherten Colocation-Bereich...
Holger ist seit März 2021 Teil des BackDispo-Teams bei Samuelson. Mit viel Leidenschaft setzt der Gamesprogrammierer bei unserem neuen Produkt BackDispo auf einen spielend leichten Umgang und treibt die Prozessoptimierung voran. In Kommissionierprozessen der Bäckereibranche kennt Holger sich nämlich aus und bringt viel Erfahrung mit...
Mit den gesetzlichen Bestimmungen der jetzt verschärften 2G+ Regel in der Gastronomie müssen die Gäste in den Bäckerei-Cafés umfangreich geprüft werden. Ob vollständiger Impfschutz, genesen oder zusätzlich aktuell getestet – wer als Gast sein Frühstück im Bäckerei-Café verzehren möchte, muss dies nachweisen. Dabei hilft Ihnen BackShop...
Der BackShop-Snackbaukasten, mit dem einzelne Komponenten eines Snackbrötchens oder Menüs individuell ausgewählt und zusammengestellt werden können, ist nicht neu, sondern Standard in unserem Kassensystem und Ihnen längst bekannt. Neu ist aber, dass unser Samuelson WebShop das jetzt auch kann! Käsefrühstück, Süßes Frühstück, Buntes Frühstück – für...
Sie wollen einen neuen Sortimentsartikel einführen, der zunächst in bestimmten festen Mengen in Ihren Filialen verfügbar sein soll? Oder prognostizierte Mengen sollen fixiert werden, damit sie nicht geändert werden können? Auch sind Bestellmengenänderungen dann zu unterbinden, wenn bereits mit der Produktion der Artikel begonnen wurde. Verhindern...
Seit 01.01.2012 ist Alex als Administrator bei Samuelson mit vielfältigen Aufgaben betraut: die Samuelson Infrastruktur aller ITK-Komponenten, Server- und Netzwerkstrukturen, Aufbau der HyperV Lösung im Rechenzentrum mit der Samuelson Cloud, über die mittlerweile 6.000 Kassen syncen und 53 BP365-Kunden arbeiten. Dazu 12 Bäckereien, die ihre...