Über die App erhalten Ihre Kunden Ihre Angebote der Woche direkt aufs Smartphone, nutzen digitale Kundenkarten, lösen Gutschein- oder Rabatt-Coupons ein und speichern sich ihre Lieblingsfilialen als Favoriten.
Die App geht Hand in Hand mit dem WebShop und der Kasse. Großer Vorteil: Sie ist auch offline nutzbar! Und natürlich können Sie die Oberfläche individuell anpassen.
Ein Leben ohne Smartphone ist wie ein Bäcker ohne Brötchen – unvorstellbar! Kombinieren Sie doch einfach beides und bieten Sie Ihren Kunden ein zeitgemäßes Einkaufserlebnis mit vielen zusätzlichen Gimmicks. Das bringt Ihnen und Ihren Kunden Spaß und stärkt die Kundenbindung, denn kleine Geschenke erhalten bekanntlich die Freundschaft.
Über die BackShop-App bestellen Ihre Kunden Gebäck, Kaffee, Snacks und Co., suchen sich die nächste Filiale oder die Lieblingsfiliale aus, in der sie die vorbestellte Ware abholen möchten, und zahlen bargeldlos. So ist beispielsweise das Frühstück auf dem Weg ins Büro abholbereit, wenn Ihr Kunde oder Ihre Kundin in die Filiale kommt. Prozesse, die dadurch entstehen, haben Sie in der Hand und sind mittels Einstellungen steuerbar.
Punkten Sie bei Ihren Kunden! Punkte sammeln bei jedem Einkauf mit dem Ziel, sich tolle Prämien zu sichern. So wird Treue belohnt.
App-Nutzer und -Nutzerinnen können sich registrieren und Ihre persönliche digitale Kundenkarte erstellen. Mit attraktiven Rabatten locken Sie Ihre Kunden. So ist z.B. eine Aktion wie 50 Euro aufladen 60 Euro bekommen ein von vielen Bäckern erprobtes Angebot, um die Attraktivität der Kundenkarte zu erhöhen. Auf dem Smartphone haben Ihre Kunden die digitale Kundenkarte immer dabei. Einfach App öffnen, QR Code in der Filiale abscannen. Guthaben, Stempel und sämtliche Transaktionen behalten Ihre Kunden so im Blick.
Mit der App werden Ihren Kunden die Bons digital zur Verfügung gestellt. Kein Papier. Kein Müll. Keine Kosten. Aber Gesetzeskonform durch Einhaltung der Belegausgabepflicht.
Mittels Coupons über die BackShop-App erhalten Ihre Kunden die Angebote der Woche direkt aufs Smartphone. Neben allgemeinen Angeboten können auch kundenindividuelle Angebote über die App angezeigt werden. Für gezielte Kaufanreize nutzen Sie Profilinformationen und die Auswertung des persönlichen Kaufverhaltens. Oder machen Sie Ihren Kunden zum Geburtstag eine besondere Freude mit einem speziellen Gutschein-Coupon.
Die App macht es Ihren Kunden spielend leicht, sich die Lieblingsprodukte in der Lieblingsfiliale immer wieder zu bestellen. Kein erneutes Zusammenstellen ist nötig. Bisherige Bestellungen werden gespeichert, so dass Ihre Kunden die Lieblingsprodukte mit einem Klick immer wieder bestellen können. Bargeldlos wird bezahlt. Ihre Kunden können sich ihre Lieblingsfilialen als Favoriten speichern.
Mit Push-Nachrichten machen Sie Ihren Kunden persönliche Angebote, gratulieren zum Geburtstag, überraschen mit kleinen Geschenken oder versenden Neuigkeiten. Haben Kunden lange nichts mehr bei Ihnen bestellt? Fragen Sie in einer Mitteilung nach, womit Sie Ihre Kunden erfreuen können und locken Sie mit Aktionen. Außerdem werden Ihre Kunden mittels Push-Nachrichten informiert, wenn die bestellte Ware in der Filiale abholbereit ist.
App-Nutzer und -Nutzerinnen können sich vor der Bestellung über Allergene und Inhalte in Ihren Produkten informieren. Sie als Bäcker pflegen nur einmal in den Produktpässen.
Geben Sie Ihren Kunden die Chance, ihr persönliches Einkaufserlebnis zu bewerten. Und nutzen Sie so die Möglichkeit, Ihren Service anzupassen und zu optimieren.
Kommen Sie bei Fragen Ihrer Kunden ins Gespräch, auch wenn der Verkaufsprozess digital und nicht über die Verkaufstheke stattfindet, kann über die Funktion der Kundenanfragen mehr Verbindlichkeit und persönliche Ansprache hergestellt werden.
Ob Ihr Logo, Bildsprache oder Unternehmensfarben – die App erhalten Sie im Corporate Design Ihrer Bäckerei und unter diesem Namen ist sie in den App-Stores auch zu finden.
