Der speziell für das Bäckereigeschäft entwickelte Samuelson Bäckerei WebShop unterstützt Sie dabei, sich digital aufzustellen und neue Verkaufswege zu gehen.
Die Webshop-Ansicht gestalten Sie individuell in Ihren Unternehmensfarben mit Ihrem Firmen-Logo.
Im Click & Collect-Verfahren bestellen und bezahlen Ihre Kunden die gewünschten Backwaren online und holen sie in der ausgewählten Wunschfiliale ab.
Die BackShop 2-Kasse prüft automatisch den Bestand und reserviert die bestellte Ware.
Der Bäckerei WebShop funktioniert wie eine virtuelle Filiale. Hierzu wird der WebShop direkt mit den BackShop 2-Kassen der jeweiligen Bäckereifilialen vernetzt. Über das Samuelson-Netzwerk laufen alle Kassen-Infos im Bäckerei WebShop zusammen – ohne Schnittstellen, zusätzliche Hardware oder doppelte Datenpflege. Somit werden dem Online-Kunden nur die Produkte angezeigt, die auch tatsächlich in der gewünschten Abholfiliale vorrätig sind. In der BackPro Kassensteuerung hinterlegen Sie Mindestbestand, die maximal bestellbare Menge und die Vorbereitungszeiten einzelner Artikel, Warengruppen oder Sortimente – so sichern Sie die Verfügbarkeit der Backwaren und definieren den Abholzeitpunkt der Waren.
Über das Smartphone, Tablet oder den PC können Ihre Kunden den Bäckerei WebShop ohne umständliches Downloaden und Installieren einer zusätzlichen App nutzen. Nach dem Aufruf des WebShops im jeweiligen Webbrowser wählen Online-Kunden die gewünschte Abholfiliale für ihre Bestellung aus oder lassen sich die nächstgelegenen Bäckereifilialen ihres Lieblingsbäckers in einer Liste oder Karte anzeigen; auch die Entfernung vom Standort des Online-Kunden wird berechnet.
Los geht’s mit dem Online-Shopping: aus den im Webshop hinterlegten Artikeln wählt der Kunde die gewünschten Backwaren aus. Durch die Verknüpfung zwischen BackShop 2-Kassen und Bäckerei WebShop werden verfügbare und nicht-verfügbare Artikel in Echtzeit angezeigt und aktualisiert und so das Vorhandensein der Backwaren in der ausgewählten Filiale sichergestellt.
Ob der Snack für die Mittagspause, das Baguette zum Abendessen oder die Brötchen für das Büro-Frühstück am nächsten Tag – Ihre Kunden wählen den Abholzeitpunkt der Bestellung frei aus. Sie als Bäcker geben dabei vor, welche Zubereitungszeiten die einzelnen Artikel haben. Damit stellen Sie sicher, dass die bestellten Waren auch zum angegebenen Zeitpunkt abholbereit sind.
Mit PayPal, dem Guthaben auf der Kunden- oder Prepaid-Karte oder einem anderen Online-Zahlungsmittel, wird die Bestellung online abgeschlossen und dabei eine individuelle Abholnummer generiert. Mit dem Abschluss der Bestellung erhält der Online-Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, welche den digitalen Beleg, seine Abholnummer und einen QR-Code zum Scannen in der Abholfiliale beinhaltet.
Die Online-Bestellung wird in Form eines Warenkorbs als unbearbeitete Bestellung auf den BackShop 2-Kassen der Abholfiliale angezeigt und dann von den Filialmitarbeitern zum vorgesehenen Abholzeitpunkt vorbereitet.
Die Abholung der Online-Bestellung in der Wunschfiliale ist denkbar einfach: Der Kunde zeigt die Bestätigungs-E-Mail vor, die er nach Abschluss seiner Online-Bestellung erhalten hat. Nach Scannen des darin enthaltenen QR-Codes, wird die Bestellung an der Kasse angezeigt und mit Erzeugen des Bons abgeschlossen. Hat ein Kunde die E-Mail nicht parat, reicht auch die Abholnummer, um die Bestellung zu finden und auszugeben. Ein spezieller Abholpunkt für Online-Bestellungen in Ihren Filialen sichert die schnelle Bedienung und verhindert lange Schlangen am Verkaufstresen.
Mit dem Samuelson WebShop starten Sie in die digitale Filiale, stellen Ihr Geschäft breiter auf, vermeiden lange Warteschlangen und ermöglichen einen flexiblen, modernen und nahezu kontaktlosen Erwerb Ihrer Backwaren.
Bequem im WebShop des Lieblingsbäckers bestellen und die Ware per Post erhalten? Das geht mit unserer Paketlieferung über den Samuelson Bäckerei WebShop.
Ob der hauseigene Kaffee, Kekse oder der Christstollen – der Postweg eignet sich für länger haltbare Produkte. Die Abwicklung erfolgt über die Bäckereizentrale, nicht über die Filiale wie bei Click & Collect.
Auf einen Blick:
Sie möchten einen WebShop einführen und benötigen dabei unsere Unterstützung? Sprechen Sie uns an und wir erarbeiten zusammen die nächsten Schritte für Ihren Bäckerei WebShop!
